神奈川県の県庁所在地横浜市の代表駅です。ＪＲ以外にも京浜急行、東急電鉄、相模鉄道、横浜高速鉄道、横浜市営地下鉄の列車が乗り入れる一大ターミナル駅で日本で5番目の利用客数を誇ります。
西口。開業以来一度も工事が完了していない横浜駅。市民の間からはサグラダファミリアと呼ばれているようですが・・・。
西口駅前。開業当時は人も寄り付かない荒地でしたが相鉄の手により日本有数の巨大繁華街へと変貌しました。
東口。駅ビルを併設していますが駅の目の前を国道1号線と首都高が通っている為あまり賑わいは感じられません。本来は表口なのですが西口が発展しすぎているため 裏口の様な印象を受けます。
改札口。改札口は複数設置されており常に人の流れは絶えません。
ホームは5面10線。