中国地方有数の工業都市である一方昔ながらの街並みが残る観光都市の顔も持つ倉敷市の代表駅です。伯備線が乗り入れていますが当駅で折り返す列車はほとんど無く岡山と都市圏が被っているためか人口が同程度の福山市の福山駅より利用客は少ないです。
南口。かつては8階建ての駅ビルでしたがホテル等が閉業したため上から半分以上解体されました。
南口駅前。
北口。かつて駅前にチボリ公園があり駅も北欧風のデザインです。
北口駅前。チボリ公園は閉園しショッピングセンターが建っていますがからくり時計は残っています。
切符売り場。
改札口。自動改札機の設置数は控えめな気がします。
ホームは3面5線。蔵の街らしくホームもなまこ壁風です。