中国地方最大の都市広島市の代表駅です。中国地方最大の利用客数を誇り新幹線、可部線、呉線、芸備線との乗り換え駅ですが在来線の優等列車は一本も発着しなくなってしまい岡山駅と比べると少し寂しさを感じます。
南口。1965年に落成して以降改装を重ねながら使用されている駅ビルを併設した橋上駅舎です。
南口駅前。中心街からは離れていますが駅を中心に市街地が形成されています。
自由通路入り口。2017年に全面供用を開始し南北の行き来がスムーズになりました。
新幹線口。自由通路整備に合わせペデストリアンデッキが設置されました。
自由通路内。テナント等が多数入居し終日多くの人が行き交っています。
切符売り場。中国地方最多の利用客数を誇るだけあり券売機は多数設置されています。みどりの窓口も大規模です。
中央改札口。自動改札機は赤色に塗られています。
自由通路整備前からある地下道南改札口。真新しい自由通路に対し古臭さが目立ちます。
ホームは4面8線。